Politica de Privacidade

Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Por isso, a Safinea Semijoias se compromete a respeitar e proteger os dados pessoais dos usuários, de acordo com as melhores práticas do mercado e a legislação vigente.

Coleta e uso de informações

Coletamos informações pessoais apenas quando realmente necessário para a prestação de nossos serviços. Essa coleta é feita de maneira justa, legal, com seu conhecimento e consentimento. Sempre informamos de forma clara os motivos da coleta e como os dados serão utilizados.

As informações pessoais coletadas são mantidas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram obtidas. Utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

Ao utilizar nosso site, podemos coletar os seguintes dados:

Dados cadastrais: nome, CPF/CNPJ, e-mail, endereço, telefone.
Dados de pagamento: informações necessárias para processar compras (via intermediadores como Mercado Pago, PagSeguro, entre outros).
Dados de navegação: IP, tipo de dispositivo, geolocalização, páginas acessadas e tempo de permanência.
Dados para marketing: preferências de produtos, interação com campanhas e conteúdos promocionais (com o seu consentimento).

Todas essas informações são utilizadas para processar e entregar os Pedidos, emitir notas fiscais e cumprir procedimentos legais, enviar comunicações transacionais (confirmação de compra, envio, etc.), personalizar sua experiência no site, enviar ofertas e promoções (caso tenha consentido), prevenir fraudes e garantir a segurança da loja.

Compartilhamento de dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou quando for necessário para a prestação de um serviço solicitado por você.

Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Nesses casos, não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:

Prestadores de serviço essenciais, como gateways de pagamento, serviços de entrega, ferramentas de CRM e marketing;
Autoridades legais, em caso de cumprimento de obrigação legal ou judicial;
Plataformas de análise e anúncios, como Google Analytics e Facebook Ads, com dados anonimizados sempre que possível.

Nunca vendemos ou comercializamos suas informações pessoais.

Consentimento e controle do usuário

Você é livre para recusar o fornecimento de suas informações pessoais. No entanto, isso pode afetar a disponibilidade de alguns serviços e funcionalidades do site.

O uso contínuo deste site será considerado como aceitação da nossa Política de Privacidade. Caso tenha dúvidas sobre como tratamos seus dados ou deseje exercer seus direitos como titular de dados (acesso, correção, exclusão, etc.), entre em contato conosco através dos canais disponíveis no site. Você tem o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir ou excluir seus dados, solicitar portabilidade, revogar consentimentos, solicitar a anonimização ou bloqueio de dados desnecessários.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência em nosso site. Esses cookies podem incluir:

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Cookies de publicidade: como o cookie DoubleClick, utilizado pelo Google AdSense, que permite exibir anúncios mais relevantes e limitar a frequência com que você os vê.
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Compromisso do usuário

Ao utilizar nosso site, você se compromete a:

Não realizar atividades ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;
Não disseminar conteúdo discriminatório, ofensivo, ilegal, de incitação ao ódio, violência, terrorismo ou que viole direitos humanos;
Não causar danos aos sistemas físicos (hardware) e lógicos (software) da Safinea Semijoias, seus fornecedores ou terceiros, incluindo a disseminação de vírus ou códigos maliciosos.

Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise este documento regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.